Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

Bu sözleşme, mergenhub.envest.com.tr ("Portal") üzerinde hesap oluşturan kullanıcı ("Üye") ile Envest Enerji ve Su Teknolojileri Ltd. Şti. ("Envest") arasında, Portal'ın kullanımı ve MergenHub yazılımı lisanslarının satın alınması/yönetilmesine ilişkin koşulları düzenler. Üyelik oluşturmakla bu sözleşmeyi, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

2. Hesap

• Üye, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; fatura bilgilerinin (unvan/ad soyad, VKN/TCKN, adres) gerçeği yansıttığını taahhüt eder. Hatalı fatura bilgisinden doğan sorumluluk Üye'ye aittir.
• Hesap ve parola güvenliğinden Üye sorumludur; hesap üzerinden yapılan işlemler Üye'yi bağlar.
• Google ile giriş kullanıldığında Google hesabının e-postası doğrulanmış sayılır.

3. Lisans

• Satın alınan lisans, MergenHub yazılımının lisans belgesinde belirtilen paket (tag sınırı) ve süre (kalıcı/yıllık) kapsamında kullanım hakkıdır; mülkiyet devri değildir. Yazılımın tersine mühendisliği, çoğaltılması ve üçüncü kişilere devri yasaktır.
• Bir lisans aynı anda tek makinede etkindir; Üye lisansı panelden serbest bırakıp başka makineye taşıyabilir.
• Bakım & Destek, kapsamı fiyat sayfasında açıklanan hizmettir; ilk yıl lisansa dahildir.

3.1 Bakım & Destek ve sürüm hakkı

• İlk yıl dahildir. Her lisans satışı bir yıllık Bakım & Destek içerir; ikinci yıldan itibaren yıllık olarak satılır.
• Sürüm hakkı tarihe bağlıdır. Bir MergenHub sürümü, yayın tarihi Üye'nin Bakım & Destek bitiş tarihinde ya da öncesinde ise o lisansla kurulabilir ve kullanılabilir. Sürüm numarasına (ana/alt/yama) bakılmaz. Bakım bitiş tarihinden sonra yayınlanan sürümler o lisans kapsamında değildir.
• Bakım bitince yazılım durmaz. Kalıcı lisans süresiz geçerlidir; Üye kurulu sürümü süresiz kullanmaya devam eder ve bakım süresince kapsanan tüm sürümleri sonradan da indirebilir. Yalnızca daha yeni sürümlere geçiş ve teknik destek durur.
• Uygulama bunu denetler. Kurulum programı, kurulacak sürümün yayın tarihini lisanstaki bakım bitiş tarihiyle karşılaştırır ve kapsam dışıysa kurulumu başlatmaz; çalışan sistem ve mevcut kurulum etkilenmez, lisans silinmez. Kurulum programı atlanarak dosyalar elle kopyalanırsa yazılım çalışmaya devam eder, uyarı verir ve otuz gün sonraki ilk yeniden başlatmada lisansı kabul etmez.
• Yenileme bedeli. Bakım & Destek yenileme bedeli, yenileme tarihindeki güncel liste fiyatının %20'sidir; liste fiyatları çeyreklik gözden geçirilir. Yenileme sırasında geçerli tutar sipariş ekranında gösterilir.
• Yenileme. Bakım yenilendiğinde yeni bitiş tarihini taşıyan lisans belgesi üretilir; o tarihe kadar yayınlanmış tüm sürümler açılır. Yenileme, bitişten önce yapılırsa süre mevcut bitiş tarihine eklenir (gün kaybı olmaz); bitişten sonra yapılırsa ödeme tarihinden başlar.
• Kesinti. Bakım bitişinden sonra yapılan yenilemelerde, geçen süreye göre Yeniden Aktivasyon ve Sürüm Güncelleme Bedeli uygulanabilir. Bu bedel güncel liste fiyatı üzerinden hesaplanır ve faturada tek kalem olarak gösterilir. Toplam bedel, güncel kalıcı lisans liste fiyatının belirli bir oranını aşarsa Envest yeni lisans teklif eder.
• Aboneliklerde Bakım & Destek abonelik bedeline dahildir ve abonelik süresiyle birlikte işler; lisans bir makineden serbest bırakılsa dahi abonelik süresi işlemeye devam eder, durdurulmaz.

4. Fiyat ve Ödeme

Fiyatlar Türk Lirası ve KDV hariçtir; KDV ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. Envest fiyatları önceden bildirmeksizin değiştirebilir; verilmiş siparişler etkilenmez. Havale/EFT ödemelerinde lisans, ödemenin hesaba geçmesi ve onaylanmasıyla üretilir.

5. Fesih ve Hesap Silme

Üye hesabını panelden dilediği zaman silebilir. Sözleşmeye aykırılık hâlinde Envest üyeliği askıya alabilir. Yasal saklama süresine tabi kayıtlar (fatura vb.) hesap silindikten sonra da saklanır.

6. Sorumluluk

Envest, yazılımın kesintisiz/hatasız çalışacağını garanti etmez; dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluk ilgili sipariş bedeliyle sınırlıdır. Uyuşmazlıklarda Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketiciler için Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri saklıdır.

Sürüm: 2026-09-07